상담 플러그인 · AssistTalk

상담은 덜 수고롭게,
응답은 더 빠르게.

스크립트 한 줄 붙이면 끝. 텔레그램·웹푸시·이메일까지 한 번에
연결되는 실시간 상담 위젯을 지금 바로 사이트에 올려보세요.

  • · 첫 달 100원
  • · 스크립트 1줄 설치
  • · 모든 사이트 호환
AssistTalk 팀
지금 온라인
신규 문의 1건
이메일 알림 · 전송됨
텔레그램 · 방금 도착
이미 많은 팀이 함께하고 있어요
CROWN Northbay pathway Loomio Kinfolk Octane Habitat
믿을 수 있는 숫자

설치 1분, 응답은 평균 12초

복잡한 개발 없이도 상담 품질이 바뀝니다.

0
평균 첫 응답 시간
기존 이메일 대비 1/40
0
고객 만족도
2026년 1분기 내부 지표
0
문의 전환율 상승
위젯 도입 평균값
0
무인 응대 시나리오
봇 + 영업시간 연동
기능 한눈에

상담을 처음부터 끝까지
한 곳에서 해결합니다.

방문자 유입, 실시간 대화, 외부 알림, 관리자 응대까지.
흩어진 도구를 하나로 모았어요.

실시간 상담 위젯

Socket.io 기반 양방향 채팅. 타이핑 표시, 읽음 확인, 파일 첨부까지 기본 제공합니다.

  • 1:1 대화, 세션 복원
  • 봇 시나리오 자동 분기
  • 영업시간 외 자동 응답

홈페이지 챗봇 (시나리오 봇)

드래그로 만드는 버튼식 분기형 챗봇. 자주 묻는 질문은 챗봇이 자동으로 답하고, 어려운 문의만 상담원에게 넘어옵니다.

다채널 알림

텔레그램·웹푸시·이메일 동시 발송. 자리를 비워도 놓치지 않습니다.

관리자 콘솔

데스크톱 · 모바일 반응형. 상담함, 시나리오, 설정을 하나의 SPA로 제공합니다.

사이트 한 줄 설치

고객 도메인에 스크립트 한 줄만 붙이면 끝. CMS·React·Wordpress 어디든 호환됩니다.

<script src="https://assisttalk.mgweb.biz/widget.js" data-site="mystore"></script>
도입 방법

3단계면 충분합니다

개발팀 없이도 오늘 안에 고객과 대화할 수 있어요.

01

사이트 코드 추가

<script src="…/widget.js"> 한 줄을 body 끝에 붙여주세요.

mystore.co.kr
02

시나리오 구성

자주 묻는 질문과 응대 순서를 드래그로 배치합니다.

시작
환영 인사
요금 안내
상담원 연결
03

알림 받고 응대

텔레그램·푸시·이메일로 즉시 알림이 도착합니다.

텔레그램 새 문의: "요금 문의드려요"
웹푸시 AssistTalk · 지금 응답
이메일 [상담] 방문자 #3291
화면 미리보기

상담과 응대를 한 화면에서

관리자 콘솔은 상담함 · 시나리오 · 설정으로 단순하게 구성되어 있어요.

상담함 128
김민수 2분 전
요금제 차이가 궁금해요
3
박지연
설치하고 나서 아이콘이…
최은지
결제 완료 후 문의드립니다
L
Leo K.
Hi, just installed the widget.
김민수 · 방문자 #8821
안녕하세요, 요금제 차이가 궁금해요.
안녕하세요! 어떤 점이 가장 궁금하실까요? 😊
스타트업 플랜이랑 비즈니스 차이요.
메시지 입력…
확장 · 연동

이미 쓰는 도구에 그대로 연결됩니다

별도 설치 없이 설정 화면에서 토큰 한 번이면 끝.

Telegram Bot
새 문의를 채널·개인으로 푸시
Web Push
관리자 브라우저 즉시 알림
Email
SMTP로 상담 내역 자동 발송
MySQL
상담 로그 안정 저장
영업시간 자동 전환
시간대별 온라인·부재중 전환
시나리오 런타임
분기형 자동 응대 엔진
이렇게 쓰고 있어요

작은 사이트일수록 더 크게 달라집니다

"메일로 오던 문의가 채팅으로 바뀌니 답이 훨씬 빨라졌어요. 놓치는 문의가 줄었습니다."
서연
김서연
온라인 쇼핑몰 운영
"현장에 있어도 텔레그램으로 바로 알림이 와요. 자리를 비워도 마음이 편합니다."
준호
박준호
인테리어 시공업
"수업 중엔 전화를 못 받는데, 시나리오 봇이 등록 문의를 대신 받아둬요."
하늘
이하늘
필라테스 스튜디오
"스크립트 한 줄 붙이는 게 전부였어요. 개발자 없이 혼자 30분 만에 끝냈습니다."
민석
정민석
소형 가전 브랜드
"자주 묻는 질문은 봇이 처리하고, 진짜 상담이 필요한 문의만 저한테 넘어와요."
윤아
최윤아
뷰티 브랜드
"상담 창에 통화 버튼을 띄워두니, 급한 학부모님은 바로 전화를 주시더라고요."
지원
한지원
교육 학원 운영
"영업시간이 지나면 전화번호를 남겨달라고 뜨니까, 다음 날 아침에 바로 연락드릴 수 있어요."
세진
오세진
펜션 · 숙박
"문의 내용이 그대로 남아서, 어떤 질문이 많은지 눈으로 보이는 게 좋아요."
수민
배수민
반려동물 용품
"견적 문의를 폼으로 한 번에 받으니 다시 물어보는 일이 없어졌습니다."
동욱
신동욱
B2B 부품 유통
"1인 가게라 상담까지 챙기기 어려웠는데, 지금은 알림만 보고 답하면 돼요."
가영
문가영
수제 디저트 공방

* 서비스를 어떻게 쓰는지 보여드리기 위한 예시이며, 등장하는 이름은 가명입니다.

요금 안내

처음엔 무료, 성장할 때 유료

월 문의 10건까지 무료. 더 필요해지면 커피 한 잔 값으로 무제한.

Free
0원 / 월
  • 월 문의 10건
  • 위젯 3개 사이트
  • 기본 알림
무료로 시작
추천
Business
9,900원 / 월
첫 달은 100원. 30일 뒤부터 월 9,900원이 자동결제됩니다
  • 무제한 문의
  • 위젯 5개 사이트
  • 텔레그램 · 푸시 · 이메일
  • 카카오 알림톡 (월 100건 무료)
  • 시나리오 봇 무제한
첫 달 100원으로 시작
Scale
문의
  • 멀티 브랜드
  • 전용 도메인 · SSO
  • SLA 응대 보장
도입 문의

표시 금액은 부가가치세 포함 금액입니다. Business 요금제는 첫 달 100원으로 시작해 30일 뒤부터 매월 자동 결제되며, 관리자 콘솔에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 시 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 정상 이용할 수 있습니다. 자세한 사항은 이용약관취소·환불 정책을 확인해 주세요.

자주 묻는 질문

AssistTalk, 궁금한 점이 있나요?

설치에 개발자가 필요한가요?
아니요. HTML의 </body> 태그 직전에 스크립트 한 줄만 넣으시면 됩니다. 워드프레스 · 카페24 · 자체 사이트 모두 지원합니다.
챗봇도 같이 쓸 수 있나요?
네. 어시스트톡에는 홈페이지 챗봇(시나리오 봇)이 기본으로 들어 있습니다. 관리자 콘솔에서 질문과 답변을 버튼으로 연결해 두면, 방문자가 버튼을 누르는 것만으로 배송·영업시간·가격 문의 같은 자주 묻는 질문에 챗봇이 24시간 자동으로 답합니다. 챗봇이 처리하기 어려운 문의는 상담원 연결 버튼으로 넘어오고, 상담원이 자리에 없으면 연락처를 받아 둡니다. 코딩 없이 드래그로 시나리오를 만들 수 있고, 사이트마다 다른 챗봇을 둘 수도 있습니다.
챗봇이 AI로 알아서 답변하나요?
어시스트톡 챗봇은 운영자가 미리 짜 둔 버튼식 시나리오대로 답하는 방식입니다. 생성형 AI가 즉석에서 문장을 지어내지 않기 때문에, 없는 정책을 지어내거나 잘못된 가격을 안내하는 사고가 생기지 않습니다. 답변 내용은 전부 운영자가 정한 그대로 나가고, 언제든 관리자 콘솔에서 고칠 수 있습니다.
상담 데이터는 안전하게 보관되나요?
모든 통신은 전송 구간 TLS로 암호화됩니다. 방문자가 남긴 연락처 등 개인정보는 상담 내용과 분리된 별도 테이블에 저장되어, 상담 이력은 유지한 채 연락처만 즉시 삭제할 수 있습니다. 관리자 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식(bcrypt)으로 저장하고, 결제 카드번호는 보관하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
결제는 어떻게 이뤄지나요?
Business 요금제는 첫 달 100원으로 시작하며, 30일 뒤부터 등록한 카드로 월 9,900원이 자동 결제됩니다. 월 정기결제는 원활한 서비스 유지를 위해 갱신일보다 최대 10일 먼저 청구될 수 있으나, 이용기간은 앞당겨지지 않습니다. 결제는 전자결제대행사(포트원 · 갤럭시아머니트리)를 통해 처리되고, 관리자 콘솔에서 언제든 해지할 수 있습니다.
해지하면 바로 서비스가 끊기나요?
아니요. 해지를 신청해도 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지는 정상적으로 이용하실 수 있고, 그 이후 자동으로 종료됩니다. 결제 후 7일 이내이고 서비스를 이용하지 않으셨다면 전액 환불됩니다. 자세한 기준은 취소·환불 정책에 정리해 두었습니다.
여러 사이트에 함께 쓸 수 있나요?
네. Free 요금제는 3개 사이트, Business 요금제는 최대 5개 사이트에 위젯을 설치할 수 있습니다. 사이트마다 시나리오와 알림 수신자를 따로 설정할 수 있어요. 그 이상은 Scale 요금제로 별도 협의해 주세요.
지금 바로 시작

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고객은 더 가까이.

첫 달 100원으로 상담 창구를 바로 열 수 있어요. 이후 월 9,900원, 설치까지 1분이면 충분합니다.